AUTODOC Shop AUTODOC Partners AUTODOC Club Nové AUTODOC Ads
Oblíbené

Pravidla bezpečného nakupování a prodávání

Obecné poznámky

Chcete koupit nebo prodat produkty nebo služby související s auty?

AUTODOC ADS vám to usnadní!

Kontaktujte přímo prodejce nebo kupujícího a dohodněte se na naší webové stránce zcela zdarma.

Zapamatujte si: AUTODOC ADS nikdy nežádá vaše osobní údaje a nijak se nepodílí na fakturaci nebo platbách. Kupující a prodejce si sami mezi sebou určí podmínky dohody.

Jak bezpečně prodávat

  • Popište reálný stav vaší položky. Takto se vyhnete jakýmkoli stížnostem od kupujícího.

  • Pokud je to možné, v rámci výměny se setkejte osobně.

  • Pokud je váš kupující z jiného města nebo regionu, je rozumné předem požádat alespoň o částečnou úhradu před odesláním vaší položky.

  • Na doručení vašeho produktu využijte služby přepravních společností nebo kurýra. Zajistěte, aby byl produkt bezpečně zabalen, a abyste správně uvedli údaje o příjemci.

  • Pokud je potenciální kupující z jiné země, raději nabídku odmítněte.

  • Při nakupování a prodávání online upřednostněte platební systémy, které nabízejí zabezpečené platby a záruku vrácení peněz v případě podvodu.

  • Chcete-li se vyhnout podvodníkům, nikdy neposkytujte údaje z platebních karet, hesla z mobilního nebo internet-bankingu, nebo jiné informace, které vám z banky nebo z platebního systému přišli emailem.

  • Kupujícímu nikdy neukazujte kopie dokumentů, které obsahují vaše osobní údaje, neposkytujte vaši adresu, ani jiné důvěrné informace, které by mohli použít podvodníci.

Jak bezpečně nakupovat

  • Pokud je to možné, nakupujte od místních prodejců - takto si můžete zboží osobně prohlédnout a zkontrolovat, zda je produkt ve funkčním stavu.

  • Pokud položku, kterou potřebujete, najdete v jiném městě, neplaťte plnou cenu dříve, než vám zboží doručí.

  • Zohledněte cenu produktu. Pokud je v dobrém stavu, cena by neměla být výrazně nižší než tržní průměr.

  • Telefonní číslo prodejce by mělo korespondovat se zemí, v níž žijete. Jinak je lepší od nákupu odstoupit.

  • Prodejci nikdy neposkytujte datum expirace vaší platební karty, ani CVC/CVV kód, heslo z mobilního nebo internet-bankingu, ani jakékoliv informace, které vám z banky nebo z platebního systému přišli emailem.

  • Dejte si pozor na odkazy na externí webové stránky. Mohou je používat podvodníci, aby ukradli údaje z vaší platební karty.

Bezpečnostní tipy

Pokud máte podezření, že prodejce je podvodník, ohlaste to našemu týmu podpory pro zákazníky na emailovou adresu uvedenou níže.

Případně můžete použít tlačítko "Nahlásit tento inzerát".

Najdete ho na levé straně inzerátu, pod kontaktními údaji prodejce.

Pokud bude vaše podezření prokázáno jako správné, prodejce zablokujeme a skryjeme všechny jeho inzeráty.

Pomozte nám udělat tuto platformu skutečně bezpečnou!

Kontaktujte náš tým podpory pro zákazníků

Chcete-li nahlásit inzerát, napište email na adresu help@inzerce.autodoc.cz. Přiložte také odkaz na podezřelý inzerát nebo údaje o prodejci, který ho zveřejnil.

Napište stručný popis důvodu vaší stížnosti.